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    Liens

    Ci-dessous vous trouverez les coordonnées et sites web des partenaires du CMC, ainsi que des ressources en information pour les consommateurs, des organismes d'aide aux consommateurs et autres initiatives ayant rapport avec le CMC.

    Sites Connexes

    Organismes d'aide aux consommateurs

    Nos Partenaires


    Sites Connexes

    Le Bureau de la consommation du Canada
    Le Bureau de la consommation, qui relève d'Industrie Canada et collabore avec les secteurs public et privé, utilise information, recherche et instruments novateurs d'orientation des politiques pour compléter et renforcer les règlements visant la protection du consommateur. Le Bureau unit ses efforts à ceux de ses partenaires dans les domaines de l'éducation et de la sensibilisation du consommateur afin de favoriser une meilleure compréhension du pouvoir que détient le consommateur dans l'économie canadienne.

    235, rue Queen
    Ottawa (Ontario)  K1A 0H5
    Télécopieur : 613-952-6927
    Courriel : Posez-nous une question
    Site Web : www.consommateur.ic.gc.ca

    Le Guide du consommateur canadien

    Le Guide du consommateur canadien a pour but de vous aider à devenir un consommateur averti et plus sûr de lui. Il offre de l'information relative à nombreux sujets, un répertoire des organismes gouvernementaux et non gouvernementaux ainsi que leurs coordonnées qui pourront être utiles aux consommateurs. Le Guide a été créé par le CMC et est tenu à jour par le Bureau de la consommation.

    Website: http://www.guideduconsommateur.ca

    Infoconsommation.ca

    Infoconsommation.ca est un portail en ligne qui permet aux consommateurs canadiens d'accéder à des renseignements fiables préparés à l'intention du public. De tels renseignements sont recueillis auprès de partenaires, de ministères et d'organismes fédéraux, provinciaux et territoriaux et de certains organismes non gouvernementaux; permettant ainsi de faire en sorte que les consommateurs aient accès à des renseignements précis et pertinents.

    Website: Infoconsomation.ca

    L'Accord sur le commerce intérieur (ACI)

    L'ACI est un accord intergouvernemental commercial signé par les premiers ministres canadiens et qui est entré en vigueur en 1995. Son but est de favoriser un commerce interprovincial amélioré en traitant des obstacles liés à la libre circulation des personnes, des produits, des services et des investissements à l'intérieur du Canada, et d'établir un marché intérieur ouvert, performant et stable.

    Website: http://www.ait-aci.ca/

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    Organismes d'aide aux consommateurs

    Ces organismes aident les consommateurs, les protègent et défendent leurs intérêts. Les services qu'ils offrent sont variés. Certains organismes d'envergure ont un mandat plus général, tandis que d'autres, plus petits, offrent des services plus limités. Tous s'intéressent aux tendances, problèmes et enjeux en matière de consommation, qui sont liés à leurs activités de protection et de sensibilisation des consommateurs.

    Pour une liste des organismes d'aide aux consommateurs aux Canada, vous pouvez consulter le Guide du consommateur canadien.

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    Nos Partenaires

    Ontario
    http://www.ontario.ca/fr/residents/index.htm

    Direction de la protection du consommateur
    Ministère des services aux consommateurs
    5775, rue Yonge, bureau 1500
    Toronto (Ontario) M7A 2E5
    Téléphone : 416-326-8800
    Sans frais : 1-800-889-9768
    Téléphone (ATS) : 416-229-6086
    Téléphone (ATS) 2 : 1-877-666-6545
    Télécopieur : 416-326-8665
    Courriel : consumer@ontario.ca
    Site : http://www.sse.gov.on.ca/mcs/fr/Pages/default.aspx

    Québec
    http://www.gouv.qc.ca/portail/quebec/pgs/commun/?lang=fr

    Office de la protection du consommateur
    400, boulevard Jean-Lesage
    Bureau 450
    Québec (Québec) G1K 8W4
    Téléphone : 418-643-1484
    Sans frais : 1-888-672-2556
    Télécopieur : 418-528-0976
    Site : www.opc.gouv.qc.ca

    Nouvelle Écosse
    http://www.gov.ns.ca/

    Service Nova Scotia and Municipal Relations
    Public Enquiries
    Salle du courrier, 8 sud
    Édifice Maritime Centre
    1505, rue Barrington
    Halifax (Nouvelle-Écosse) B3J 3K5
    Téléphone : 902-424-5200
    Sans frais : 1-800-670-4357
    Télécopieur : 902-424-0720
    Courriel : askus@gov.ns.ca
    Site : http://www.gov.ns.ca/snsmr/access/individuals/consumer-awareness.asp (en anglais seulement)

    Nouveau Brunswick
    http://www.gnb.ca/index-f.asp

    Commission des services financiers et des services aux consommateurs
    Kings Place (King Tower)
    440, rue King
    Fredericton (Nouveau-Brunswick) E3B 5H8
    Téléphone : 506-453-2659
    Télécopieur : 506-444-4494
    Courriel : info@fcnb.ca
    Site : http://fcnb.ca/

    Manitoba
    http://www.gov.mb.ca/index.fr.html

    Office de la protection du consommateur
    Services à la famille et Consommation Manitoba
    302-258, avenue Portage
    Winnipeg (Manitoba) R3C 0B6
    Téléphone : 204-945-3800
    Sans frais : 1-800-782-0067
    Télécopieur : 204-945-0728
    Courriel : consumers@gov.mb.ca
    Site : www.gov.mb.ca/fs/cca/cpo/index.fr.html

    Colombie Britannique
    http://www.gov.bc.ca/

    Consumer Protection BC
    #307-3450, boulevard Uptown
    Case postale 9244
    Victoria (Colombie-Britannique) V8W 9J2
    Téléphone : 604-320-1667
    Sans frais : 1-888-564-9963
    Télécopieur : 250-920-7181
    Courriel : info@consumerprotectionbc.ca
    Site : www.consumerprotectionbc.ca (en anglais seulement)

    Île-du-Prince-Édouard
    http://www.gov.pe.ca/

    Consumer Services
    Office of the Attorney General
    Édifice Shaw, 4e étage
    95, rue Rochford
    Case postale 2000
    Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard) C1A 7N8
    Téléphone : 902-368-4580
    Téléphone : 902-368-4550
    Sans frais : 1-800-658-1799
    Télécopieur : 902-368-5283
    Site : www.gov.pe.ca/oag/ccaid-info/index.php3 (en anglais seulement)

    Saskatchewan
    http://www.gov.sk.ca/

    Consumer Protection Branch
    Ministry of Justice and Attorney General
    1919, rue Saskatchewan, bureau 500
    Regina (Saskatchewan) S4P 4H2
    Téléphone : 306-787-5550
    Sans frais : 1-888-374-4636
    Télécopieur : 306-787-9779
    Courriel : consumerprotection@gov.sk.ca
    Site : www.justice.gov.sk.ca/cpb (en anglais seulement)

    Government of Alberta
    http://alberta.ca/home/

    Service Alberta
    Consumer Contact Centre
    Tour TD
    10888-102e Avenue, 17e étage
    Edmonton (Alberta) T5J 2Z1
    Téléphone : 780-427-4088
    Sans frais : 1-877-427-4088
    Courriel : service.alberta@gov.ab.ca
    Site : www.servicealberta.ca (en anglais seulement)

    Terr-Neuve et Labrador
    http://www.gov.nl.ca/

    Consumer Affairs Department of Government Services
    Case postale 8700
    St. John's (Terre-Neuve-et-Labrador) A1B 4J6
    Téléphone : 709-729-4834
    Sans frais : 1-877-968-2600
    Télécopieur : 709-729-6998
    Courriel : gsinfo@gov.nl.ca
    Site : www.gs.gov.nl.ca/consumer/consumer_affairs/index.html (en anglais seulement)

    Territoires du Nord-Ouest
    http://www.gov.nt.ca/

    Consumer Affairs
    Department of Municipal and Community Affairs
    5201-50e Avenue, bureau 600
    Case postale 1320
    Yellowknife (Territoires du Nord-Ouest) X1A 3S9
    Téléphone : 867-873-7125
    Télécopieur : 867-873-0309
    Courriel : michael_gagnon@gov.nt.ca
    Site : www.maca.gov.nt.ca/operations/consumer_affairs/index.html (en anglais seulement)

    Yukon
    http://www.gov.yk.ca/fr/index.html

    Consumer Services
    Department of Community Services
    Andrew Philipson Law Centre
    2130, avenue Second, 3e étage
    Case postale 2703 (C-5)
    Whitehorse (Yukon) Y1A 2C6
    Téléphone : 867-667-5111
    Sans frais : 1-800-661-0408 ext. 5111
    Télécopieur : 867-667-3609
    Courriel : consumer@gov.yk.ca
    Site : www.community.gov.yk.ca/consumer/index.html (en anglais seulement)

    Nunavut
    http://www.gov.nu.ca/french/

    Bureau de la consommation
    Ministère des Services communautaires et gouvernementaux
    267 Qaiqtuq Building
    Baker Lake (Nunavut) X0C 0A0
    Téléphone : 867-793-3303
    Sans frais : 1-866-223-8139
    Télécopieur : 867-793-3321
    Courriel :
    Site : http://www.gov.nu.ca/french/